Unit Kaunseling

• Membantu individu bermasalah menyelesaikan masalah.
• Menggalakkan perubahan tingkah laku pada individu yang bermasalah dari tingkah laku yang negatif kepada tingkah laku yang positif.
• Membantu individu yang bermasalah agar bersifat proaktif dan asertif.
• Mencadangkan kepada individu agar bertindak mengikut logik dan rasional.
• Memberi semangat agar berani dan bersedia menghadapi cabaran.
• Menggalakkan individu bermasalah agar sentiasa membuat refleksi diri.

• Menjadi pusat setempat bagi penerimaan dan penyaluran aduan-aduan klien
  (kaunseling saluran).
• Memberi perkhidmatan unit kaunseling individu kepada klien dan,
• Merancang dan melaksanakan latihan parakaunselor untuk memberi khidmat bimbingan.
• Merancang dan menyelaras program-program bimbingan untuk klien.
  Menilai keberkesanan program-program bimbingan dan mencadang penambahbaikan.

Unit Kaunseling baru ditubuhkan pada 15 Oktober 2001 iaitu selepas menempatkan seorang kaunselor. Banyak kes-kes aduan diterima daripada klien untuk meminta khidmat nasihat dan rundingcara. Kebanyakan mereka akan mendapatkan perkhidmatan melalui telefon dan temujanji. Rundingcara melalui telefon selalunya akan diikuti oleh temujanji jika mereka ingin meneruskan sesi kaunseling berserta mendapatkan saluran-saluran yang hendak dipanjangkan ke agensi-agensi tertentu yang berkaitan dengan masalah yang mereka hadapi.