Soalan Lazim

Bagaimana kami boleh membantu?
KasihnITa-Apakah objektif utama KasihnITa?

KasihnITa bertindak sebagai platform kepada ibu tunggal untuk menyemai dan meningkatkan motivasi dalam kalangan ibu tunggal, meningkatkan keupayaan ibu tunggal untuk berdikari dan mengurus kehidupan dengan lebih yakin, menggalakkan ibu tunggal menjadi lebih berdaya saing dan menggalakkan ibu tunggal sebagai agen perubahan dalam komuniti.

Apakah Talian Kasih?
1. Apakah Talian Kasih?



Mengenai Fungsi Talian Kasih

- Untuk makluman pihak tuan/puan, pengoperasian Talian Kasih adalah 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan 365 hari setahun. Pihak Talian Kasih memberikan perkhidmatan kecemasan dan pertanyaan serta aduan mengenai:
1. Penderaan
2. Pengabaian
3. Keganasan rumah tangga
4. Masalah juvana/kanak-kanak
5. Kemiskinan
6. Ibu tunggal
7. Orang kurang upaya (OKU)
8. Skim Bantuan Kebajikan
9. Perkhidmatan kaunseling
10 Perkhimatan TAGS

- Perkhidmatan agensi di bawah Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM) ialah Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM), Lembaga Penduduk dan Pembangunan Keluarga Negara (LPPKN), Jabatan Pembangunan Wanita (JPW) Yayasan Kebajikan Negara (YKN),
Lembaga Kaunselor Malaysia (LKM) dan Institut Sosial Malaysia (ISM).
KasihnITa-Bagaimana program ini berbeza daripada inisiatif-inisiatif lain yang pernah diperkenalkan untuk ibu tunggal?

KasihnITa bukan program berbentuk bantuan kewangan. Daripada data yang ada, kita dapati ibu tunggal menghadapi kesukaran dalam menguruskan kewangan keluarga, menuntut hak-hak selepas perceraian dan seterusnya membawa kepada terjejasnya kesejahteraan psikologi mereka. Justeru, KPWKM melalui JPW mengambil inisiatif reformasi untuk memperkenalkan program ini dengan tiga (3) aspek utama iaitu modul kemahiran perundangan, modul pengurusan kewangan dan modul pembangunan potensi menjadi pilihan solusi yang praktikal kepada ibu tunggal.

Pertanyaan Mengenai Aduan Kes Keganasan Rumah Tangga
Pertanyaan Mengenai Aduan Kes Keganasan Rumah Tangga

Jenis Aduan: Penderaan/Penganiayaan

- Sekiranya pihak tuan/puan ingin membuat aduan kes keganasan rumah tangga di peringkat Talian Kasih, mohon disertakan maklumat seperti berikut:
1. Nama mangsa;
2. Alamat rumah mangsa;
3. Nama pelaku;
4. Hubungan mangsa dengan pelaku; dan
5. Butiran mengenai keganasan yang berlaku.

- Butiran lanjut mengenai keganasan terbabit adalah disarankan untuk disertakan bersama lampiran gambar atau video penderaan terbabit jika ada.
KasihnITa-Sejak bila program KasihnITa dilaksanakan dan berapa ramai penerima manfaat setakat ini?

Program ini mula dilaksanakan secara rintis pada tahun 2023 di Lembah Klang dengan nama PROKIT, dengan penglibatan 300 orang peserta dari kalangan ibu tunggal. Pada tahun 2024, PROKIT sekali lagi dilaksanakan secara berfokus kepada ibu tunggal di Sarawak, juga dengan penglibatan 300 orang. JPW menggunapakai peruntukan sedia ada pada kedua-dua tahun tersebut. Dengan kesungguhan dan hasil program yang ditunjukkan, maka Kerajaan melalui inisiatif belanjawan 2025 telah mengumumkan peruntukan sebanyak RM1.6juta untuk pelaksanaan program ini di seluruh negara dengan sasaran penglibatan ibu tunggal seramai 1500 orang meliputi 6 zon iaitu zon utara, zon timur, zon tengah, zon selatan, zon Sabah serta zon Sarawak. Nama PROKIT telah dipersetujui untuk dijenama semula kepada nama yang lebih memberi nilai dan makna iaitu kasihnITa, kasih kepada wanita dan ibu tunggal.

Pertanyaan Mengenai Aduan Gelandangan
Jenis Aduan: Gelandangan/Pengemis

- Sekiranya pihak tuan/puan ingin membuat aduan gelandang di peringkat Talian Kasih, mohon berikan maklumat yang berikut untuk dilampirkan di dalam aduan tersebut:
1. Lokasi gelandangan; dan
2. Butiran lanjut mengenai gelandangan terbabit.

- Butiran lanjut mengenai gelandangan terbabit adalah disarankan untuk disertakan bersama lampiran gambar atau video penderaan terbabit jika ada.
KasihnITa-Apakah kriteria kelayakan untuk menyertai program ini?

Semestinya seorang ibu tunggal, warganegaraMalaysia dan menghadapi masalah berkaitan kewangan, perundangan atau potensi diri.

Pertanyaan Mengenai Aduan Kes Pengabaian/Penderaan Kanak-Kanak/OKU/Warga Emas
Jenis Aduan: Penderaan/Penganiayaan

- Sekiranya pihak tuan/puan ingin membuat aduan kes pengabaian/penderaan kanak-kanak/oku/warga emas di peringkat Talian Kasih, mohon berikan maklumat yang berikut untuk dilampirkan di dalam aduan tersebut:
1. Nama mangsa;
2. Alamat rumah mangsa;
3. Nama pelaku;
4. Hubungan mangsa dengan pelaku; dan
5. Butiran mengenai pengabaian/ penderaan yang berlaku:
KasihITa-Adakah program ini bersifat sekali sahaja atau berterusan?

Program ini mengambil masa sehingga 6 bulan meliputi fasa advokasi, pembangunan dan pementoran. Alhamdulillah, setelah dua kali menjadi program rintis, kali ini ia dijadikan program utama kementerian dan insyaAllah berterusan menjadi pilihan para ibu tunggal.

Pertanyaan Semakan Bantuan
 Jenis Aduan: Bantuan Kebajikan

- Pihak Talian Kasih telah membuat semakan berkaitan bantuan tersebut dan mendapati bantuan tersebut BELUM DIKREDITKAN lagi. Pihak tuan/puan disarankan supaya menunggu sehingga 15hb setiap bulan sebelum menghubungi semula pihak Talian Kasih (TK) di talian 15999 untuk membuat semakan semula.

- Untuk makluman tuan/puan, anggaran kemasukan bantuan JKM bermula daripada 1-15hb pada setiap bulan. Terima kasih.

- Pihak tuan/puan disarankan supaya menunggu sehingga 10hb setiap bulan sebelum menghubungi semula pihak Talian Kasih (TK) di talian 15999 atau pertanyaan semakan di Aplikasi Mobile Talian Kasih untuk membuat semakan semula.
ATAS
Accessbility Option